记者从中国铁路总公司获悉,2月26日,全国铁路预计发送旅客940万人次,同比增长2.7%,铁路春运客流明显回落。各地铁路部门持续优化站车服务,便利旅客出行。
资料图:列车安全抵达铁路上海虹桥站。 殷立勤 摄
2月25日,全国铁路发送旅客1088.5万人次,同比增加241.5万人次,增长28.5%,铁路运输安全平稳有序。武汉局集团公司发送旅客64万人次,同比增加10.1万人次,增长18.8%;上海局集团公司发送旅客199.5万人次,同比增加38.3万人次,增长23.8%;南昌局集团公司发送旅客73.6万人次,同比增加12.5万人次,增长20.5%;广州局集团公司发送旅客148.7万人次,同比增加41.6万人次,增长38.8%;成都局集团公司发送旅客113.6万人次,同比增加22.8万人次,增长25.1%。
2月26日,全国铁路预计加开旅客列车547列。其中,沈阳局集团公司加开去往北京、呼和浩特、大连、长春等方向的列车19列;北京局集团公司加开去往东北、西北、西南等方向的列车51列;武汉局集团公司加开去往广州、宜昌、襄阳等方向的列车21列;西安局集团公司加开去往北京、上海、广州、重庆、乌鲁木齐等方向的列车51列;济南局集团公司加开去往北京、沈阳、福州等方向的列车37列;广州局集团公司加开去往上海、广州等方向的列车161列;成都局集团公司加开去往长三角、珠三角等方向的列车97列。
为满足旅客出行需求,各地铁路部门持续优化站车服务,让旅客出行更加平安、有序、温馨。沈阳局集团公司大连站落实站车畅通工程,增加智能安检门、引导标识等,引导旅客快捷有序进展乘车;北京局集团公司部分车站抽调专人成立应急小分队,在重点处所加强引导,确保旅客乘降安全有序;武汉局集团公司襄阳、漯河等车站扩大候车区域、增加检票口、加强重点旅客帮扶,营造良好候车环境;西安局集团公司西安站在网上开通团体票办理“绿色通道”,为务工团体出行提供良好服务;济南局集团公司济南客运段推出“五彩中国结”服务,用不同颜色的中国结来区分需要重点关注的旅客,更加精准地做好旅客服务工作;上海局集团公司徐州、阜阳、蚌埠、合肥等车站增开学生售票专窗,加强自助售票机日常维护和现场引导,方便学生旅客购取车票;广州局集团公司长沙南站成立“湘情长南”服务队,在售票厅、候车室等区域为重点旅客提供咨询、引导、帮扶等服务;南宁局集团公司在湛江、南宁东等务工客流集中的车站开设购票专窗,增加“爱心送水车”“爱心小推车”“爱心便民箱”等便民服务设施,为务工人员顺利返程提供便利。
铁路部门提示旅客朋友,已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客,请尽量提前取票;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,核对好乘车时间、车站、车次等,并预留充足时间取票、安检、验票、换乘;动车组为全封闭、全列禁烟列车,为了您和其他旅客的安全和健康,请不要在列车任何处所吸烟。
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